Diseño y Operación de Experiencias Turísticas

Descripción del Programa

Estructura Curricular (Temario)

• Introducción

  Cree productos turísticos innovadores con valor agregado, optimizando itinerarios y coordinando la cadena de valor de forma estratégica para el viajero.

• Módulo 1

  Diseñe experiencias memorables mediante la segmentación psicográfica del cliente, la innovación constante y el enfoque en generar conexiones emocionales profundas.

• Módulo 2

  Planifique itinerarios eficientes y coordine la logística operativa para asegurar un flujo de servicio invisible que garantice la satisfacción total.

• Módulo 3

  Implemente sistemas de evaluación de satisfacción y mejora continua para optimizar procesos internos y elevar la calidad percibida del servicio.