Gestión del Desempeño y Feedback Efectivo
Volver al CatálogoDomina el arte de brindar retroalimentación constructiva y evaluar competencias para potenciar el crecimiento profesional y la mejora continua del talento humano.
Impartido por: Prof_Jaime Dongo
Descripción del Curso
Utilidad práctica: Mejora drásticamente la relación entre jefes y subordinados, eliminando el resentimiento por críticas mal dadas. Un sistema de feedback efectivo eleva el rendimiento general de la empresa, detecta talentos ocultos y permite corregir desviaciones operativas a tiempo, antes de que afecten la rentabilidad o el servicio al cliente.
Público objetivo: Gerentes medios, supervisores, jefes de equipo, personal de recursos humanos y directores ejecutivos.
Temario del Curso
Este curso enseña a transformar la evaluación anual en un motor de crecimiento diario. Comenzaremos estableciendo indicadores (KPIs) y expectativas claras para que cada colaborador sepa qué se espera de su trabajo. En el segundo módulo, dominaremos el arte de brindar retroalimentación constructiva, enfocándonos en comportamientos y no en personas para evitar resentimientos. Para cerrar, diseñaremos planes de desarrollo y seguimiento continuo que motiven la superación personal. El resultado será una cultura de meritocracia donde los líderes actúan como entrenadores que potencian el desempeño del equipo, alineando los esfuerzos individuales con los objetivos estratégicos de la empresa.
Aprenda a definir KPIs (Indicadores Clave de Desempeño) alineados con los objetivos del área...
Domine técnicas como el "método sándwich" o el feedback basado en el comportamiento...
Diseñe rutas de crecimiento personalizadas que conecten el desempeño actual con las aspiraciones...
