Resolución de Problemas y Toma de Decisiones
Volver al CatálogoAplica metodologías críticas para identificar causas raíz, evaluar alternativas lógicas y ejecutar soluciones efectivas ante desafíos complejos en el trabajo cotidiano.
Impartido por: Prof_Jaime Dongo
Descripción del Curso
Utilidad práctica: Otorga agilidad a la empresa frente a imprevistos y crisis de mercado. Al capacitar al personal en estos procesos, se evitan paradas innecesarias en la producción y se optimizan los recursos al elegir la opción más rentable, reduciendo el gasto derivado de soluciones temporales o mal ejecutadas.
Público objetivo: Analistas de calidad, supervisores de mantenimiento, gestores comerciales, personal de compras y mandos gerenciales.
Temario del Curso
La capacidad de resolver crisis con agilidad es lo que distingue a los colaboradores de alto valor. Iniciaremos el curso dominando herramientas de diagnóstico, como el diagrama de Ishikawa, para encontrar la causa raíz de los fallos operativos. Posteriormente, aprenderá a generar alternativas creativas y evaluar riesgos mediante criterios lógicos para elegir la opción más rentable. Concluiremos con el proceso de implementación y seguimiento, asegurando que las decisiones no solo solucionen el problema inmediato, sino que generen lecciones aprendidas para evitar su recurrencia. Al terminar, usted podrá tomar decisiones valientes y fundamentadas que protejan los recursos de su empresa.
Aprenda a diferenciar los síntomas de los problemas reales utilizando herramientas como los "5 Porqués"...
Explore técnicas de pensamiento lateral para proponer soluciones creativas y efectivas...
Domine el proceso de ejecución de la solución elegida, estableciendo indicadores de éxito claros...
